為進一步接受社會監督，提升服務品質，中國人壽壽險漯河分公司召開了2024年服務質量社會監督員座談會。來自漯河市保險行業協會、大河報漯河中心社、漯河市廣播電視臺、漯河日報社的5位服務質量社會監督員應邀參加了座談會。中國人壽壽險漯河分公司負責人梁宏建，公司綜合部、運營服務部/消費者權益保護部相關人員參加了座談會。公司副總經理李季主持會議。
梁宏建在致辭中，代表漯河國壽向各位監督員的到來表示熱烈的歡迎，對大家一直以來給予漯河國壽的支持和關愛表示衷心的感謝，并著重向監督員通報了漯河國壽 2023 年的主要工作開展情況、存在的問題及2024年工作規劃。
梁宏建強調，中國人壽壽險漯河分公司作為央企駐漯單位，始終堅持“講政治、顧大局、負責任”，認真履行企業責任，不忘“保險姓保、雪中送炭”的初心，努力服務于經濟社會建議，服務于百姓保障需求。會議現場播放了“國壽好服務”宣傳片，展現了科技國壽的方便、快捷。
在交流座談中，各位監督員對漯河國壽近年來的發展、服務的提升、科技的創新、履行社會責任等方面給予了充分肯定。同時分別重點圍繞如何進一步提升產品銷售、客戶服務、客戶需求、推廣宣傳及合規教育等方面，提出了寶貴的意見和中肯的建議。
梁宏建對各位監督員的建議，給予充分肯定和衷心感謝。他表示，今后將不斷豐富服務功能，創新服務方式，提供更多更好的人性化服務，積極踐行央企使命，體現央企擔當。
責編：翟柯 編審：陳向黨 終審：王崢
