8月26日至27日，漯河市普降暴雨。27日上午，漯河市公安局源匯分局問十派出所民警張哲帶領輔警張玄燁在轄區巡邏排查安全隱患。9時許，當巡邏至問十鄉中心社區附近時，發現一輛電動三輪車側翻在地，旁邊躺著一位老人，情況十分危險。
民警立即將警車停在路邊，下車查看情況，小心地將老人攙起，詢問其是否受傷，老人表示身體沒有大礙。民輔警合力將老人側翻的電動三輪車扶起，將老人扶到車上詳細詢問有關情況。
經詢問得知，老人70歲，是問十鄉某村村民。當天上午，老人騎電動三輪車去取快遞，由于下雨路滑、視線不好，一時操作不當導致車輛側翻，老人從車上摔了下來。當時正下著雨，路上沒有行人，幸好遇到了巡邏民警。
經過耐心安撫，老人的情緒逐漸穩定，稱其可以自行回家。但是，民輔警放心不下，通知其家屬前來接老人回家。
“謝謝你們，若不是你們及時救助，后果真是不堪設想。”老人家屬趕到現場后，再三對民輔警的救助行為表示感謝。
