源匯新區(qū)“微網(wǎng)實格”精準(zhǔn)服務(wù)民生

“社區(qū)辦事效率真高，環(huán)境也越來越好，有問題很快就能解決，在這兒住著很舒心。”3月25日上午，源匯新區(qū)居民李大爺說。

近年來，源匯新區(qū)在隊伍建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新、網(wǎng)格融合以及數(shù)智賦能等關(guān)鍵領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，采取“黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)”黨建引領(lǐng)高效能基層治理模式，為居民打造了一個安全、舒適、和諧的社區(qū)環(huán)境。

多網(wǎng)合一優(yōu)服務(wù)成效顯著。源匯新區(qū)推行“黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)”模式，整合黨建、綜治、城管、安全等9類網(wǎng)格，全力推動“微網(wǎng)實格”向精細(xì)化治理邁進(jìn)。同時，不斷完善“村級報告、鄉(xiāng)級處理、區(qū)級辦結(jié)”的高效工作機(jī)制，實現(xiàn)網(wǎng)格全覆蓋，讓民生服務(wù)能夠精準(zhǔn)直達(dá)每一名群眾。

強(qiáng)化智慧運行中心平臺建設(shè)。匯總轄區(qū)內(nèi)人口信息、房屋信息、企業(yè)信息等各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并及時上傳至大數(shù)據(jù)平臺。通過這一舉措，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通與共享共用，為基層治理提供了堅實的數(shù)據(jù)支撐。目前，已順利完成轄區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的初步匯總與上傳工作。今年以來，已處理居民問題120多個，開展志愿服務(wù)活動17次，上傳轄區(qū)單位、醫(yī)院、門店、學(xué)校等各類信息1200余條。

完善專職網(wǎng)格員、兼職網(wǎng)格員組織體系。對專職網(wǎng)格員、兼職網(wǎng)格員信息進(jìn)行全面更新，累計上傳網(wǎng)格員信息500余條，確保了信息的準(zhǔn)確性與及時性。借助大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)了對網(wǎng)格員的實時管理與調(diào)度，提升了網(wǎng)格治理的協(xié)同性與工作效率。此外，依托網(wǎng)格員信息，有針對性地開展精準(zhǔn)化服務(wù)與管理。網(wǎng)格員化身服務(wù)員、調(diào)解員、觀察員、宣傳員，為居民提供上門認(rèn)證、幫扶低保、安全隱患排查等30余項貼心服務(wù)，并協(xié)調(diào)解決了非機(jī)動車充電樁安裝、下水道堵塞、太陽能漏水、路面塌陷等60余件民生實事。通過這種方式，源匯新區(qū)實現(xiàn)了網(wǎng)格員隊伍能力的全面提升，切實增強(qiáng)了居民的獲得感和幸福感。

發(fā)揮“源小治”APP功能。大力宣傳“源小治”APP，鼓勵轄區(qū)居民使用其隨手拍功能，及時將發(fā)現(xiàn)的問題反饋到平臺上。居民通過“源小治”APP小程序反映的問題，能迅速被網(wǎng)格員接收并妥善處理。工作中，網(wǎng)格員還通過社區(qū)居民議事會、民情懇談會等形式，聚焦居民生活中的痛點難點問題，如環(huán)境整治、綠化提升、停車泊位增設(shè)等，成功推動二十余件惠民事項落地見效。這些舉措不僅提升了社區(qū)的治理效能，還讓社區(qū)成為共建、共治、共享的美好幸福家園。
責(zé)編：翟柯  審核：王輝  終審：盧子璋