居家過日子，離不開用水，水費(fèi)也是生活中的一筆重要開支，老百姓很關(guān)注。11月6日，本報(bào)報(bào)道了市區(qū)漢江路永信伯爵山小區(qū)王先生家水費(fèi)異常的事情后，又有兩位市民向記者爆料，他們家的水費(fèi)也有點(diǎn)不正常。11月7日，經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，原來是這兩位市民家的水表，被抄表員抄錯(cuò)了。
“上個(gè)月用水量暴漲”
11月7日上午，家住召陵區(qū)金色港灣小區(qū)的楊先生一見到記者，就開始大倒苦水，“瞅瞅俺家上月的水費(fèi)，咋突然這么高，而且高得離譜。”
楊先生說，前幾天，他去繳水費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)10月份家里用水量竟有100多噸，聽到這樣的數(shù)字，他大吃一驚，簡(jiǎn)直不敢相信。
“我在這里住了4年，每年用水才40多噸，現(xiàn)在一個(gè)月的用水量，都趕得上2年多的用水了。”楊先生說，發(fā)現(xiàn)水費(fèi)異常后，他趕緊聯(lián)系家里人，讓排查一下家中的用水情況，也沒有發(fā)現(xiàn)“跑冒滴漏”的情況。
由于怕因欠費(fèi)停水，楊先生只好先把水費(fèi)繳納了，然后再回家慢慢排查原因。
后來，他找到抄表員，讓其前來，查查水表。一查，發(fā)現(xiàn)水表抄錯(cuò)了，他家根本沒用那么多水。抄表員告訴他，回去給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)匯報(bào)，看咋處理這事，結(jié)果一直沒下文。
11月7日上午9點(diǎn)多，記者聯(lián)系上了負(fù)責(zé)楊先生家水費(fèi)收繳的漯河銀河水務(wù)有限公司有關(guān)人員。該人員說，她需要聯(lián)系上抄表員，問問究竟是咋回事。
稍后，該人員回復(fù)說，的確是把楊先生家的水表抄錯(cuò)了。他家的水表顯示，從入住到現(xiàn)在，一共才用了172噸水，抄表員抄成了287噸了。
由于楊先生已經(jīng)把水費(fèi)繳納過了，多繳的水費(fèi)錢退不了，可以算成是楊先生的預(yù)存水費(fèi)，等他啥時(shí)候用完287噸水，再重新計(jì)算費(fèi)用。
“按照目前俺家每月的用水量，兩年多以后，才能把這100多噸水用完！”楊先生說，感覺到水費(fèi)異常后，幸虧留了個(gè)心，問了個(gè)究竟，要不然還得稀里糊涂下去。
“咋會(huì)連續(xù)仨月抄錯(cuò)表”
市民丁先生家住廣弘豪庭小區(qū)，向記者談起家里的水費(fèi)，他直言：“連續(xù)仨月給俺家抄錯(cuò)表，真無語。”
丁先生說，他家是2016年4月份裝修好的，房子裝好后，一年也不去住幾次。今年7月份，家人收到催繳水費(fèi)的通知，用水20噸，應(yīng)繳水費(fèi)70元。丁先生的愛人也沒猶豫，直接通過手機(jī)繳了70元。
接下來的三個(gè)月，家里也沒住人。今年9月份，丁先生又接到通知稱，需繳納水費(fèi)70元。丁先生跑回家，特意查了查是否哪里有漏水情況，沒有！又看了看水表，度數(shù)顯示是“00020”，還是7月份繳納的那20噸水。
“表上顯示的數(shù)字也沒動(dòng)，水費(fèi)從哪兒來的呢？”丁先生給抄表員聯(lián)系，幾天后，抄表員回復(fù)說，他把他家的水表抄錯(cuò)了，繳費(fèi)系統(tǒng)已經(jīng)更改成“0”了，不用再繳水費(fèi)。
10月份，丁家又接到繳納水費(fèi)提醒，這次水費(fèi)是77元，丁先生趕緊和抄表員聯(lián)系，得到的回復(fù)是，又弄錯(cuò)了，不用繳水費(fèi)。
“11月份，我們又接到繳納水費(fèi)提醒，這次水費(fèi)變成105元了。”丁先生說，這次，他們徹底“無語”了，也不想給抄表員打電話了，發(fā)了個(gè)短信，說明情況。抄表員回復(fù)說，繳費(fèi)系統(tǒng)已經(jīng)更正。
“我們很無奈，為了水費(fèi)，折騰過來，折騰過去，接下來會(huì)不會(huì)還發(fā)生這事啊？！”丁先生說，對(duì)于家里的這種遭遇，他們實(shí)在搞不懂，委托記者幫忙問問咋回事。
隨后，記者與漯河清源供水公司的有關(guān)人員取得聯(lián)系。該人員說，之前抄表是安排其他人去抄的，可能是把水表看錯(cuò)了，繳費(fèi)系統(tǒng)上顯示的繳費(fèi)信息已經(jīng)更正過。今后抄表時(shí)，他們一定會(huì)認(rèn)真留意，保證不會(huì)再弄錯(cuò)。
責(zé)任編輯：翟柯
