市民求助：市民李女士在市區(qū)一家育嬰店辦理了一張嬰兒游泳卡，退卡時店方要求之前的消費按原價計算，退還的只能是扣除原價消費后的余額。既然是用會員卡消費的，為何按原價收費，李女士希望記者幫忙問一下店方這樣做是否合理。
記者調(diào)查：家住市區(qū)嵩山小區(qū)的李女士，一年前在遼河路一家育嬰店辦了一張嬰兒游泳卡，充值300元，可供孩子游泳12次。“俺家孩子只游了7次，就沒再去過。我想把卡里剩余的錢退掉。”李女士說，讓她沒想到的是，3月10日，她去退卡時老板說已經(jīng)消費的7次不能再享受會員價，而是按照一次35元的原價進行計算。這樣，她剩余沒用的5次，只退還了55元。“我覺得太虧了，不知道按照有關(guān)法律規(guī)定，這種情況應(yīng)該怎么退款。”李女士詢問。
采訪中，育嬰店老板告訴記者，顧客辦理會員卡有優(yōu)惠，但中途要退卡，就意味著原來的會員卡不能再使用了，只能按原價計算已經(jīng)使用的次數(shù)。
律師意見：對此，河南瀾業(yè)律師事務(wù)所的李凱律師表示，消費者和商家辦理會員卡，就構(gòu)成了服務(wù)合同關(guān)系，消費者在會員卡還有余額的情況下想要退還卡內(nèi)的余額，這屬于消費者中途終止合同。之前的消費不能再享受會員卡的優(yōu)惠，店家這樣計算基本是合理的。（幫辦記者 尹曉玉）
責(zé)任編輯：黃曉婭
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