“現在社居委的服務真先進，想了解什么信息，用手指點擊一下這個屏幕，就能查到，省得我們來回跑腿詢問了。”8月8日上午，社區居民楊凱歌在交通路社居委，利用社區信息多媒體查詢系統，了解到生育二胎需要辦理的相關手續后說。
據記者了解，為了方便居民辦事，提高社區服務質量，建設路社居委、八一路社居委、馬路街社居委、交通路社居委和友愛街社居委，均安裝了社區信息多媒體查詢系統。該查詢系統可以對社區的整體情況進行講述，并以圖文并茂的形式，向社區居民公布社區的通知、公告、服務等信息，居民還可以通過該系統查詢相關的辦事流程和相關規定。
8月8日上午，記者在交通路社居委看到，一些居民在工作人員的指導下，紛紛體驗該查詢系統。當很快就查詢到所需的內容后，居民臉上露出了開心的笑容，紛紛說：“太省時間了，這個查詢系統真方便。”
馬路街辦事處副主任廉媛告訴記者，該查詢系統采用先進的觸摸屏技術，居民只需用手指輕輕點擊相應的文字說明選項，就會呈現出所查詢的內容，既簡單又快捷，對于一些年齡大且不熟悉使用電腦鍵盤的居民來說尤其方便。同時，該系統還可與網絡連接，及時更新內容信息。
“社區信息多媒體查詢系統的使用，讓居民通過簡單地點擊，查詢相關規定、辦事程序和社區內的其他信息，方便了居民辦事，也提高了工作效率，而且使社居委與居民的關系更加和諧。”廉媛說。
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