市民李女士撥打新聞熱線反應，稱她從某家網(wǎng)站購買了一些餅干、果脯、巧克力等食品。收到貨后才發(fā)現(xiàn)，其中部分食品距離保質期還不到10天，她想退貨，可賣家卻不同意，稱食品還在保質期內。
李女士：有的東西圖個小便宜，結果發(fā)現(xiàn)保質期都快到了，剩不到半個月根本吃不完。
記者就此咨詢了市消費者協(xié)會工作人員方方，她告訴記者，由于王女士的網(wǎng)購的商品確實是在保質期內，不屬于質量問題，無法進行投訴。市消費者協(xié)會工作人員方方：他這不在你投訴范圍內，只能說你消費者得問清楚他，如果它沒有過保質期你再買，你就是在今天在保質期（明天）過期你買，也沒有質量問題情況下你都不能構成投訴。
方方在此提醒消費者，網(wǎng)購盛會“雙12”即將到來，消費者往往容易被低價宣傳所迷惑而忽視了商品的保質期，消費者一定要擦亮雙眼，謹慎購買，避免網(wǎng)購糾紛。
方方：盡量問詳細，生產(chǎn)地址、生產(chǎn)日期，特別是網(wǎng)購那些保鮮產(chǎn)品的時間下，盡量與商家溝通好看它的生產(chǎn)日期，怎樣來保存這個東西。包括網(wǎng)購快遞時間，他怎樣把這個商品用于保鮮，這種辦法來教于你。（牛靜）
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