織好供熱服務網 守護千家萬戶暖

“屋里熱了，心里暖了。”“家中溫度適宜，干啥都方便。有暖氣真好。”2024年12月28日，匯豐·金江學府小區(qū)供暖的各項準備工作全部完成，小區(qū)居民開始享受城市集中供暖。用戶普遍反映家里暖和了，生活很舒適，幸福感、獲得感倍增。

12月30日，記者在華電熱力公司熱網調度中心看到，工作人員正通過熱網集中調控平臺察看各換熱站運行情況。“根據熱網集中調控平臺的監(jiān)控情況，再結合用戶反映的問題，我們每天都會對重點換熱站、主管網進行巡視檢查。每天有30名檢修人員在崗，隨時處理緊急情況。”華電熱力公司相關工作人員告訴記者，匯豐·金江學府小區(qū)剛開始供暖，是他們的重點監(jiān)測服務對象。當天10時許，他們再次對該小區(qū)的供暖設備進行了檢測。目前，設備運行良好，用戶家中溫度基本保持在20℃以上。

城市集中供熱關系千家萬戶，也是人民群眾最關心的民生問題。我市已連續(xù)多年將城市集中供熱作為市定民生實事高效推進。2024年的目標任務為：新建供熱管網20公里、換熱站38座，新增供熱面積700萬平方米以上。

2024年以來，市城市管理局積極履行主管部門職責，早謀劃、快實施，強化督導、跟蹤問效，指導施工方克服管線多等難題，統(tǒng)籌推進主管網工程建設及居民小區(qū)供熱設施改造，指導市投資集團新建供熱管網25公里，并根據用戶需要，及時建設多條支線管網，為順利供暖奠定基礎。由市城市管理局牽頭，市投資集團具體負責，實施《漯河市供熱設施建設工程（二期）》項目，分批分次推進34個居民小區(qū)供熱設施建設，新建換熱站24座，新增供熱面積約300萬平方米。市城市管理局積極引導社會資本參與，投資建設26個居民小區(qū)集中供熱設施，新建換熱站27座，新增供熱面積約420萬平方米。此外，在小區(qū)供熱設施建設改造過程中，針對老舊小區(qū)、單片樓等相對分散區(qū)域，市城市管理局科學論證、統(tǒng)籌布局，逐步推行連片供熱改造。2024年，已新建供熱管網25公里、換熱站51座，新增供暖面積約720萬平方米，新增供熱小區(qū)60余個，各項年度目標任務均已超額完成。市區(qū)已建成供熱管網總長度約260公里，已建成換熱站190余座，入網面積超1900萬平方米。

為確保本采暖季供熱質量，我市設立市、區(qū)兩級供熱監(jiān)督服務熱線，組建專業(yè)隊伍負責接收供熱問題投訴、咨詢、建議。各供暖企業(yè)均安排有檢修人員24小時在崗，受理供暖期間溫度、壓力、跑冒滴漏等相關問題，確保供熱設施正常運行，解決溫暖工程“最后一公里”各類問題。
責編：翟柯  審核：王輝  終審：王崢