氣候惡劣、幅員遼闊、高寒缺氧……西藏和四川、云南、甘肅、青海四省藏區(qū)受特殊的自然環(huán)境和歷史原因等諸多因素影響，經濟發(fā)展相對落后，民生改善任務繁重。日前，中央召開第七次西藏工作座談會，進一步明確當前和今后一個時期西藏工作的目標任務、方針政策、戰(zhàn)略舉措，也對金融服務新時代藏區(qū)高質量發(fā)展提出新要求、提供新機遇。中國人壽全面貫徹新時代黨的治藏方略，切實扛起金融央企責任，全方位、多層次、立體化助力藏區(qū)發(fā)展，為建設團結富裕文明和諧美麗的社會主義現代化新西藏貢獻國壽力量。
惠民興藏 全方位保基本民生
中國人壽在保險資金運用、大病保險、農牧民保險、旅游業(yè)發(fā)展、企業(yè)年金發(fā)展等方面同向發(fā)力、同時發(fā)力，積極融入“雪域高原”建設大潮，助推藏區(qū)高質量發(fā)展。
作為首家在西藏設立分支機構的壽險公司，中國人壽壽險自2007年成立西藏分公司以來，理賠案件數量累計達25671件，涵蓋地震、疾病、車禍、事故等多種人身傷害風險類型，是自治區(qū)內賠付案件數量最多的壽險公司，提供風險保額超5500億元，累計賠付金額超2.86億元，有效彰顯了保險保障改善民生、穩(wěn)定生產經營的重要作用。
近年來，進藏游已成為旅游的熱點項目，為了解決西藏旅游中游客“怕”的問題，中國人壽積極開發(fā)高原反應緊急救援保險，提供游客應急救援、醫(yī)療救援、吸氧服務等，支持西藏“世界旅游目的地”建設，服務旅游業(yè)發(fā)展。
為了讓藏區(qū)人民“少跑路、多省錢”，第一時間得到專業(yè)貼心服務，中國人壽通過一系列接地氣、見效益的民生舉措，為西藏長治久安作出積極貢獻。例如，創(chuàng)新制作藏漢雙語服務指南，讓不懂漢語的客戶進一步了解服務內容及舉措；疫情期間通過空中投保、空中理賠、線上回執(zhí)回訪等功能，指導客戶使用APP、小程序等辦理相關服務，讓偏遠地區(qū)客戶通過E化服務足不出戶手機操作，即刻賠付。
與此同時，中國人壽還全面參與藏區(qū)社會保障體系建設，持續(xù)開展大病保險、補充醫(yī)療保險、醫(yī)療經辦等政策性業(yè)務。先后承辦孕產婦保險、景區(qū)意外險、公安民警人身意外傷害保險等一系列惠民保險，有力促進西藏經濟社會發(fā)展。在青海，中國人壽承辦黃南州、海南州、果洛州等藏區(qū)大病醫(yī)療保險業(yè)務，并全部承保海北州剛察縣4049名農牧民扶貧保險業(yè)務，保障責任包括意外傷害、重大疾病、意外醫(yī)療、住院醫(yī)療和住院津貼，人均保障48.9萬元。
扶貧援藏 多層次促脫貧攻堅
針對藏區(qū)等深度貧困地區(qū)的特殊情況，中國人壽在現有“扶貧保”“兩保一孤”“美好生活”等多個系列扶貧產品的基礎上，進一步豐富扶貧專屬產品供給，通過降低產品費率、提高保障額度、優(yōu)化理賠條件積極開發(fā)對藏區(qū)特定貧困人口的人身意外保險、健康保險、農業(yè)保險、巨災保險等保險產品。中國人壽壽險西藏分公司推出保費低、保障高的“脫貧保”保險產品組合，以轄區(qū)內建檔立卡貧困人口（含已脫貧人口）為對象，為其產業(yè)發(fā)展、家庭財產、人身健康，以及最低生活收入提供全面風險保障。壽險云南分公司針對藏區(qū)建檔立卡貧困戶和帶動農戶脫貧的新型農業(yè)經營主體，保險費率下調20%，在深度貧困地區(qū)再下調10%-30%。
國人壽持續(xù)加大藏區(qū)精準扶貧力度，不僅開展多個扶貧捐贈項目，例如那曲安多縣麥龍村牦牛養(yǎng)殖加工項目、聶榮鎮(zhèn)嘎青村合作社養(yǎng)殖場配套設施項目、白雄鄉(xiāng)別倉村熱楚溫泉擴建改造項目和噶青村、白雄鄉(xiāng)別倉村、查慶村黨群活動室改造項目等，還在融資、貸款等方面向藏區(qū)傾斜。集團成員單位廣發(fā)銀行對深度貧困地區(qū)具有帶貧性質符合貸款條件的中小微企業(yè)，通過白名單制、內部資金定價優(yōu)惠等措施支持貸款，并加大小額信貸力度，著力支持藏區(qū)深度貧困地區(qū)建檔立卡貧困戶發(fā)展生產，為貧困地區(qū)提供融資支持。
脫貧攻堅需要真心真情地付出、真刀真槍地實干，除了大量資金和物資投入，中國人壽還委派大批精兵強將作為駐村扶貧人員來到藏區(qū)，與村民同吃、同住、解難題、謀發(fā)展。先后選派12個批次超100人次的駐村隊伍，赴平均海拔超4500米的那曲地區(qū)聶榮縣，與當地政府一起為駐村點村民修建19座簡易鋼架橋、鋪設近60公里的道路、架設約30公里的電線、修建48個陽光玻璃房、挖掘十余口水井、購買上百公里的草原防護欄等，幫助村民改善生產生活條件。
牦牛是藏區(qū)牧民家庭的“命根子”。由于自然環(huán)境惡劣和艱苦，為幫助農牧民減少因災、意外事故或動物疾病等造成的財產損失，中國人壽財險西藏分公司推出牦牛保險、牧草保險等畜牧業(yè)保險，為高寒牧區(qū)牦牛安全過冬保駕護航。此外，還積極開發(fā)牧草產量保險、農業(yè)氣象巨災指數保險，有效幫助農牧民群眾解決因災致貧、因災返貧問題。
公益助藏 立體化展國壽大愛
中國人壽積極承擔社會責任，始終屹立在公益事業(yè)的第一線，積極幫助和改善藏區(qū)孩子們的教育和生活條件。
藏族女孩卓瑪，在玉樹地震中失去雙親，她本身患有嚴重的先天性脊椎側彎，若得不到及時醫(yī)治，將危及生命。十年間，在中國人壽和社會愛心人士的齊心協力幫助下，卓瑪多次來京進行康復治療。如今她已成長為一名健康美麗、自信大方的中學生。2008年以來，中國人壽先后助養(yǎng)汶川地震、玉樹地震、舟曲泥石流、魯甸地震等重大自然災害中失去雙親的孩子，共計1140名，提供助養(yǎng)金近4900萬元，并于2018年升級為“助養(yǎng)+助學”，在更高、更廣的層面上進一步關心孩子們的身心健康和成長發(fā)展。這些年來，有許多類似卓瑪的藏區(qū)孩子，正參與和見證著這份“國壽大愛”。
2020年1月11日，廣州體育館舞臺中央出現幾位小朋友的身影，來自青海省果洛藏族自治州瑪沁縣第二民族中學的13歲女生班瑪拉毛就是其中一員，他們登上CBA全明星周末最受矚目的大舞臺，參與賽事互動。得益于中國人壽“百校體育扶貧計劃”，班瑪拉毛作為學生代表見證了全明星周末的精彩對決。該計劃通過捐贈運動器材裝備、選派志愿者支教、開展專業(yè)籃球集訓和聯賽，以及現場觀看籃球世界杯賽事等，致力于改善貧困地區(qū)體育教育資源缺失現狀，已惠及188所貧困鄉(xiāng)村學校，受益師生達18.7萬人次。
在2018年的中國網球公開賽期間，有2位藏族球童現場亮相，他們是來自西藏拉薩的14歲球童土登俄色和白瑪德慶。作為牧區(qū)品學兼優(yōu)的學生代表，這兩個孩子在中國人壽中網球童成長計劃的支持下獲得中網暑期集訓和賽事服務機會，不僅系統學習了球童技能和網球知識，專注嚴謹的訓練態(tài)度和協作意識，更收獲了同齡人之間的友誼，經歷了一次體力、意志、責任和友情的全方位錘煉。
在中央第七次西藏工作座談會精神的指引下，西藏必將取得新的更大成績，掀開新時代發(fā)展新篇章。中國人壽將繼續(xù)強化擔當，切實提升金融服務藏區(qū)發(fā)展大局、守護人民美好生活的深度與廣度，不斷助力增強藏區(qū)百姓的獲得感、幸福感和安全感，助推新時代西藏長治久安和高質量發(fā)展。
