今年，我市著力完善便民服務(wù)體系，提高便民利民水平，方便市民辦事。其中，加大住房公積金“網(wǎng)上辦”力度、年底前29項(xiàng)住房公積金服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率達(dá)到80%以上，被列為2020年市定民生實(shí)事之一。那么，這項(xiàng)民生實(shí)事目前進(jìn)展如何呢？記者進(jìn)行了采訪。
“我來提取自己的公積金，請(qǐng)問應(yīng)該到幾號(hào)窗口辦理？”12月14日上午10時(shí)許，市民閆女士來到市區(qū)嵩山路行政服務(wù)大廳住房公積金中心窗口，向工作人員詢問辦理流程。
負(fù)責(zé)接待的工作人員騰麗美微笑著對(duì)閆女士說：“您可以選擇在大廳辦理；如果您不想排隊(duì)等候，也可以關(guān)注‘漯河市住房公積金’公眾號(hào)，提取業(yè)務(wù)可以在手機(jī)上自己辦理，用不著來回跑了。”
“想著關(guān)于錢的業(yè)務(wù)都是在大廳辦理的，以前也是和朋友一起來辦的。”閆女士表示她沒有關(guān)注公眾號(hào)，更沒有想到現(xiàn)在會(huì)這么便捷。
騰麗美幫助閆女士用微信關(guān)注了“漯河市住房公積金”公眾號(hào)后，在業(yè)務(wù)辦理欄目中，選擇“與所在單位終止勞動(dòng)關(guān)系重新就業(yè)且封存滿半年提取住房公積金”一項(xiàng)，然后告訴她如何操作。閆女士驚訝地說：“原來現(xiàn)在這么方便啊，實(shí)在沒想到！”
市住房公積金中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，近兩年來中心以信息化建設(shè)為重點(diǎn)，深化“放管服”改革，為市民提供快捷的服務(wù)。全力開展業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享工作，積極向省、市政務(wù)平臺(tái)推送業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)與省、市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)共享，推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”。快速推進(jìn)業(yè)務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，強(qiáng)力打造“智慧公積金”，推進(jìn)“網(wǎng)上辦”和“掌上辦”，實(shí)現(xiàn)通過住房公積金個(gè)人網(wǎng)廳、單位網(wǎng)廳或公積金APP可辦理繳存業(yè)務(wù)變更、單位繳存信息變更、公積金貸款合同變更、提取、提前還貸等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上“一次辦結(jié)”“一次都不用跑”。
“省住建廳要求我們年底實(shí)現(xiàn)70%服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率，我們主動(dòng)加壓，向市民承諾現(xiàn)有29項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目網(wǎng)上辦理率達(dá)到80%即24項(xiàng)以上，最大限度地方便繳存群眾辦理業(yè)務(wù)。”市住房公積金中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，截至10月底，他們已完成網(wǎng)上業(yè)務(wù)事項(xiàng)梳理工作和網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程再造工作，并實(shí)現(xiàn)24項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)全流程網(wǎng)上辦理，提前完成了民生實(shí)事任務(wù)。眼下，市公積金中心正積極推進(jìn)歷史業(yè)務(wù)檔案數(shù)據(jù)化，在確保檔案安全的同時(shí)，全方位為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理提供數(shù)據(jù)支撐。目前，該項(xiàng)工作已接近尾聲。（記者：齊放）
責(zé)編：翟婷 編審：陳向黨 終審：汪中東
