為全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，2025年2月28日下午，漯河市中醫(yī)院在四樓大會(huì)議室召開臨床科室主任專題會(huì)議，主要圍繞醫(yī)療質(zhì)量提升、醫(yī)患溝通培訓(xùn)、學(xué)科發(fā)展等核心議題展開深入研討。副院長(zhǎng)閆丙川及各臨床科室主任、副主任、質(zhì)控員參加會(huì)議，會(huì)議由醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)常新勇主持。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)能力，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)
會(huì)上，閆丙川通報(bào)了2025年的醫(yī)療工作計(jì)劃，他分別從醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患溝通、科室發(fā)展、重點(diǎn)工作等四個(gè)方面分析了相關(guān)工作的現(xiàn)狀，并做出了具體要求。隨后閆丙川又以《持續(xù)提升醫(yī)患溝通能力》為題開展了專題培訓(xùn)，分別從醫(yī)患溝通與人際交往、醫(yī)患溝通核心目標(biāo)、有效的醫(yī)患溝通技巧、溝通的幾個(gè)要點(diǎn)和誤區(qū)四個(gè)方面進(jìn)行了培訓(xùn)。他通過典型案例解析，系統(tǒng)講解"共情式溝通"在化解醫(yī)患矛盾中的實(shí)踐應(yīng)用，并針對(duì)DRG付費(fèi)改革背景下科室運(yùn)營(yíng)管理、多學(xué)科協(xié)作等提出"精準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人文化"三化建設(shè)路徑。
二、嚴(yán)抓病歷質(zhì)控，筑牢安全底線
醫(yī)務(wù)科陳昌立通報(bào)了近期病歷質(zhì)量控制的結(jié)果，重點(diǎn)指出病程記錄不及時(shí)、鑒別診斷邏輯性不足等6類高頻問題。會(huì)議宣布自下月起實(shí)施"三級(jí)四審"質(zhì)控新機(jī)制：即主治醫(yī)師初審、科室質(zhì)控員日審、醫(yī)務(wù)科周抽審、院級(jí)專家組月聯(lián)審，配套電子病歷系統(tǒng)增設(shè)15個(gè)質(zhì)控節(jié)點(diǎn)預(yù)警功能，確保問題病歷“不過夜、不出科”。
三、聚焦學(xué)科建設(shè)，共謀發(fā)展新篇
在臨床科室交流環(huán)節(jié)，各臨床科室對(duì)學(xué)科建設(shè)及醫(yī)療質(zhì)量提升提出了合理化建議，主要涉及設(shè)備更新、人才梯隊(duì)建設(shè)等關(guān)鍵領(lǐng)域，科室主任為科室發(fā)展繪制藍(lán)圖，紛紛表示將為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量，全力守護(hù)人民群眾健康。
最后，閆丙川在總結(jié)中強(qiáng)調(diào)，各臨床科室要以此次會(huì)議為契機(jī)，牢固樹立"質(zhì)量是生命線"的理念，持續(xù)深化醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè)，將發(fā)現(xiàn)通報(bào)的問題建立專項(xiàng)臺(tái)賬實(shí)施銷號(hào)管理，切實(shí)將會(huì)議成果轉(zhuǎn)化為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。
本次會(huì)議通過"問題通報(bào)－專業(yè)培訓(xùn)－共商對(duì)策"的閉環(huán)模式，為醫(yī)院新一年醫(yī)療質(zhì)量管理工作指明方向，彰顯了全院上下勠力同心、追求卓越的堅(jiān)定決心。（醫(yī)務(wù)科：張智勇）
責(zé)編：瘦馬 編審：王輝 終審：王崢
